Servicio de Vigilancia Preventivo
Este surge en 2018 como un componente estructurante del SISE (Sistema Integrado de Seguridad y Emergencia), para prestar apoyo a la comunidad ante hechos de emergencia y seguridad, desde las facultades que a los municipios les corresponde. Las policías cumplen las funciones que les son propias, y el aumento de los delitos violentos exige aún mayor presencia. La colaboración de este servicio municipal, en sus roles propios, es un apoyo para la acción preventiva frente a la delincuencia.
Para asistir oportunamente a los llamados de vecinos y vecinas que lo requieren, efectúa una labor en constante y estrecha coordinación con Carabineros, Central de Seguridad 1461 y Central de Cámaras dependientes también de la Dirección de Seguridad Humana.
Qué hacen
La Municipalidad de Peñalolén realiza una labor preventiva y activa para el resguardo de la seguridad de su comunidad.
Para esto, contamos con un equipo de 51 personas capacitadas y equipadas con sus elementos de protección correspondientes que realizan patrullajes en vehículos adaptados para este fin.
Además, las personas agentes preventivas también acuden ante el llamado de vecinos y vecinas, estando en una constante coordinación con Carabineros y la central telefónica de nuestro Teléfono de Emergencias #1461.
De igual manera, el Servicio de Vigilancia Preventivo realiza:
- Patrullajes preventivos
- Atención a problemas de convivencia comunitaria
- Acciones enfocadas en disminuir los delitos de mayor connotación social
- Respuesta oportuna ante llamados
Qué no pueden hacer
En concreto, la participación municipal en asuntos de seguridad ciudadana, conforme al citado artículo 4°, letra j) de la Ley N° 18.695, “solamente puede constituir una labor de apoyo y colaboración a los organismos del Estado a los cuales el ordenamiento jurídico les ha otorgado atribuciones específicas en la materia, acciones que, en todo caso, los municipios han de llevar a cabo en forma coordinada con tales entidades” (Dictámenes CGR N°s 2.659 y 161.091, 2021).
Por tanto, no tiene atribuciones para:
- Persecución de delincuentes
- Control de identidad
- Usar la fuerza para controlar un delito
- Llevar armas
- Tomar denuncias directamente
- Reemplazar la labor de carabineros
- Fiscalizaciones y cursar infracciones.
Acciones preventivas
- Rondas Preventivas de patrullaje en vehículos
- Patrullaje mixto preventivo junto a carabineros en vehículo municipal.
- Atención y derivación de llamados.
- Cámaras de televigilancia y alarmas comunitarias: Contamos con 108 puntos de cámaras y alarmas que cubren más de un tercio de los hogares de la comuna.
- Coordinación con policías, agentes gubernamentales y comunidad.
Mujeres agentes preventivas
En 2024 se suman ocho agentes preventivas, quienes se integran a los respectivos equipos con un enfoque de género. Ellas entregan una primera respuesta ante casos de violencia intrafamiliar, efectúan seguimiento al cumplimiento de algunas medidas cautelares de los agresores y patrullajes preventivos focalizados en Violencia Intrafamiliar (VIF).
Vehículos y equipamiento
El Servicio de Vigilancia Preventivo cuenta con 13 vehículos Servicio de Vigilancia Preventivo (patrullaje preventivo y procedimientos), y 3 vehículos de Agentes de Proximidad (interacciones comunitarias y apoyo a delegaciones).
Cada equipo cuenta con chalecos anti trauma, cascos balísticos, equipos de comunicaciones radiales portátiles y celulares, elementos y equipos de Seguridad Vial y Elementos de Primeros Auxilios
Tareas de vigilancia
Los equipos efectúan rondas preventivas y disuasivas durante las 24 horas, distribuidas dentro de la comuna, asegurando presencia y respuesta oportuna en cada sector. Además realizan atención de procedimientos por derivación de llamadas de vecinos a través de la Central 1461 durante las 24 horas.
Se efectúan además Patrullajes mixtos con Carabineros en vehículos de seguridad municipal.
Los equipos desplegados en terreno están en coordinación permanente con la Central de Cámaras de Televigilancia que cuenta con 108 puntos de observación distribuidos en toda la comuna, monitoreadas durante 24 horas.
Ante accidentes de tránsito, cortes de tránsito, ruidos molestos y emergencias en general, actúan en cooperación permanente con la Dirección de Inspección y Emergencia.
Con la comunidad
Los agentes preventivos y de proximidad asisten regularmente a reuniones y actividades con organizaciones comunales, dirigentes o víctimas de delitos, lo que permite difundir el Servicio de Vigilancia Preventivo y reducir la percepción de inseguridad.
Agentes de proximidad
Los Agentes Preventivos de Proximidad difunden la oferta municipal en el territorio y en instancias municipales, y además realizan visitas a condominios, conjuntos habitacionales y recintos municipales, para fomentar la co-responsabilidad en seguridad. Identifican incivilidades, ocupaciones del espacio público y factores de riesgo presentes en el territorio, y visitan periódicamente organizaciones comunales, dirigentes y víctimas de delitos.
Atribuciones y restricciones
La Ley 20965 permite la creación de consejos y planes comunales de seguridad pública y modifica la ley N° 18.695, orgánica constitucional de Municipalidades.
Las municipalidades podrán desarrollar, directamente o con otros órganos de la Administración del Estado, funciones relacionadas con: el desarrollo, implementación, evaluación, promoción, capacitación y apoyo de acciones de prevención social y situacional, la celebración de convenios con otras entidades públicas para la aplicación de planes de reinserción social y de asistencia a víctimas, así como también la adopción de medidas en el ámbito de la seguridad pública a nivel comunal, sin perjuicio de las funciones del Ministerio del Interior y Seguridad Pública y de las Fuerzas de Orden y Seguridad.
