El servicio de vigilancia preventiva constituye uno de los principales componentes operativos de la seguridad municipal, orientado a la prevención de delitos e incivilidades mediante el despliegue permanente de funcionarios y vehículos en el territorio comunal.
Su labor contempla patrullajes preventivos, vigilancia en sectores priorizados, atención de requerimientos de la comunidad y apoyo a procedimientos de seguridad, en coordinación con los equipos municipales y las instituciones competentes.
Actualmente, el servicio cuenta con 83 funcionarios y una flota de 19 vehículos, destinados a fortalecer la presencia municipal y la capacidad de respuesta ante situaciones que afectan la seguridad de los vecinos de Peñalolén.
Equipos operativos
Los equipos operativos del Departamento de Protección Vecinal desarrollan labores de prevención del delito, vigilancia territorial e intervención en distintos sectores de Peñalolén, mediante dos servicios especializados:
- El Servicio de Intervención Focalizada (SIF) realiza patrullajes preventivos y despliegues en puntos fijos, priorizando sectores con mayor concentración de delitos e incivilidades, con el propósito de fortalecer la presencia municipal y prevenir situaciones que afecten la seguridad de la comunidad.
- Por su parte, el Equipo de Reacción Táctica (ERT) participa en operativos de mayor complejidad, incluyendo fiscalizaciones vehiculares, retiro de enseres de la vía pública e intervenciones en predios de interés, apoyando procedimientos de desalojo y demolición en coordinación con las unidades competentes y Carabineros.
Central de Televigilancia
La Central de Televigilancia de la Municipalidad de Peñalolén realiza labores de monitoreo preventivo del espacio público, mediante una red de cámaras de seguridad distribuidas en distintos sectores de la comuna.
Su funcionamiento permite detectar oportunamente situaciones de riesgo, delitos e incivilidades, facilitando la coordinación de respuesta con los equipos operativos de seguridad municipal y las instituciones policiales.
Actualmente, la comuna cuenta con 113 cámaras de televigilancia, además de 16 cámaras lectoras de patentes distribuidas en cuatro puntos, correspondiente a la Subsecretaría de Prevención del Delito.
Esta infraestructura tecnológica, que suma 129 cámaras, contribuye a fortalecer la vigilancia preventiva, apoyar la respuesta ante incidentes y mejorar las capacidades de coordinación en materia de seguridad pública.
Área de fiscalización y control
Esta área desarrolla labores de inspección y fiscalización en el territorio comunal, orientadas a promover el cumplimiento de la normativa vigente en materias relacionadas con la Ley de Tránsito, el uso del espacio público y las ordenanzas municipales vigentes que le competan.
A través de sus inspectores municipales, participa en operativos de fiscalización vehicular, controles en sectores priorizados y acciones destinadas a prevenir y abordar situaciones que afectan la convivencia y el orden en los espacios públicos.
Su trabajo se desarrolla en coordinación con otras unidades municipales y Carabineros, contribuyendo el fortalecimiento de las capacidades de fiscalización y control territorial de la Municipalidad de Peñalolén.
Servicio de drones
El servicio de drones incorpora tecnología de vigilancia aérea para fortalecer las capacidades de prevención, monitoreo y respuesta operativa de la Municipalidad de Peñalolén.
Mediante el uso de aeronaves no tripuladas, este servicio permite realizar observación aérea de sectores estratégicos, apoyar operativos de fiscalización, monitorear espacios públicos y contribuir a la coordinación de intervenciones y mayor complejidad.
Asimismo, constituye una herramienta de apoyo para los equipos de seguridad municipal y las instituciones que participan en operativos conjuntos, facilitando una mejor evaluación de las condiciones del territorio.
Actualmente, el servicio dispone de cuatro drones y 9 pilotos habilitados, fortaleciendo el uso de tecnologías aplicadas a la seguridad comunal.
Unidad de prevención situacional y seguridad urbana
Esta unidad desarrolla acciones orientadas a prevenir delitos e incivilidades mediante la intervención del entorno urbano, la recuperación de espacios públicos y el fortalecimiento de la seguridad en los barrios de Peñalolén.
Su trabajo contempla la identificación de factores de riesgo en el territorio, la coordinación de operativos de recuperación de espacios públicos, el retiro de vehículos abandonados y estructuras no autorizadas, así como el abordaje de situaciones que afectan la convivencia y seguridad de la comunidad.
Asimismo, desarrolla acciones de prevención comunitaria mediante reuniones de seguridad, orientación a víctimas, gestión de solicitudes de cierre de calles y pasajes, y apoyo a los sistemas de alarma comunitaria.
Estas intervenciones se complementan con la elaboración de informes técnicos, catastros comunales y análisis territorial, que permiten identificar y focalizar las acciones preventivas en los sectores prioritarios de la comuna.




