Preguntas y respuestas: Dirección de Medio Ambiente
Sobre energía, agua, cambio climático y denuncias ambientales
¿El municipio me entrega un aporte monetario para poder acceder a paneles solares para mi casa?
No. No tenemos recursos y/o fondos asociados a la instalación de paneles solares, pero podemos compartir información que ayude a su adquisición.
Para más información, escríbenos a gestionambiental@penalolen.cl
¿Qué proyectos tiene la Municipalidad de Peñalolén para cuidar la energía?
Tenemos diversas iniciativas en marco de nuestra Estrategia Energética Local acorde al Ministerio de Energía, pero destacamos los colegios solares y los recintos deportivos. Instalaciones que cuentan con paneles solares a lo largo de toda la comuna.
¿Qué hace la Municipalidad de Peñalolén frente a la escasez de agua?
Tenemos diversas iniciativas en marco de nuestra Estrategia Energética Local, las que se traducen en múltiples acciones para disminuir el consumo de agua tanto en áreas verdes como residenciales de toda la comuna.
¿Qué hace la Municipalidad de Peñalolén por el cambio climático?
Además de guiarnos por nuestra Estrategia Energética Local, contamos con un Plan Local de Cambio Climático. Iniciativa que se traduce en distintas acciones desarrolladas con el objetivo de disminuir disminuir los Gases de Efecto Invernadero (GEI) y adaptarse a los nuevos escenarios presentes.
¿Dónde puedo hacer una denuncia ambiental?
En primer lugar, el poder realizar una denuncia, depende de las implicancias y/o hechos acontecidos. Si necesitas orientación sobre esto, puedes escribirnos a gestionambiental@penalolen.cl
Una vez determinado el hecho a denunciar, puedes realizar este trámite mediante la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de Peñalolén, tanto de manera presencial o digital, ingresando aquí.
Sobre Parque Natural Quebrada de Macul
¿Cuál es el horario del Parque Natural Quebrada de Macul?
El Parque Natural Quebrada de Macul (PNQM) está abierto a todo público, de martes a domingo, de 08:30 a 19:00 horas (salida). Considera que el último ingreso puede realizarse sólo hasta las 17:00 horas.
¿Tiene algún costo hacer ingreso al PNQM?
No, este parque es el único de la región que es totalmente gratuito.
¿El PNQM posee estacionamientos?
Sí, contamos con un estacionamiento limitado. Especialmente los fines de semana, te recomendamos llegar con tiempo para poder utilizarlos.
¿Puedo llevar a mi mascota al PNQM?
Antes de venir al PNQM, tienes que considerar que aquí existe una gran biodiversidad compuesta tanto de animales como vegetaciones y plantas que es deber de todas y todos proteger.
Así, es como existen poblaciones de zorros culpeos, yacas y otros animales que pueden ser contagiados por enfermedades a las que, si bien, las mascotas son inmunes por contar con vacunación, estos quedan totalmente expuestos ya que nuestros animales pueden ser portadores.
De esta forma, también, considera que los perros están estrictamente prohibidos.
¿Puedo acampar en el PNQM?
No. Directamente, en el PNQM está prohibido acampar, ya que este sólo hecho es un impacto ambiental muy negativo para el ecosistema. Si lo deseas, puedes pernoctar hacia las cumbres, con el equipo necesario y adecuado.
¿El PNQM tiene quinchos?
No. Es importante que consideres que el PNQM no cuenta con quinchos y no se permite la realización de ningún tipo de fuego.
Sobre Parque Peñalolén
¿Cuál es el horario del Parque Peñalolén?
El Parque Peñalolén funciona de martes a domingo, con dos horarios por temporada: De 06:00 a 20:30 horas en horario de verano y de 06:00 a 19:00 horas en invierno.
¿Puedo celebrar un cumpleaños en el Parque Peñalolén?
Sí, es posible celebrar un cumpleaños en el Parque Peñalolén.
Para poder coordinarlo, debes contactar a Sebastián Castillo, a través de los siguientes canales:
Sobre composteras
A través de la Municipalidad de Peñalolén: ¿Puedo acceder a opciones de reciclaje como una compostera?
¡Así es! En la Unidad de Gestión Sustentable de Residuos de la Dirección de Medio Ambiente de Peñalolén, contamos con el Programa de Compostaje Domiciliario. Para poder postular a este, debes llamarnos o escribirnos a través de los siguientes canales:
¿Cuáles son los requisitos de postulación al Programa de Compostaje Domiciliario Municipal?
Los requisitos básicos para postular a este programa son:
- Vivir en Peñalolén.
- Contar con un espacio de tierra libre de al menos 1m2 para instalar la compostera.
- Vivir un mínimo 3 personas en el domicilio.
Me gustaría tener una compostera pero no sé cómo utilizarla (compostar): ¿Puedo aún así postular al Programa de Compostaje Domiciliario Municipal?
Claro que puedes postular. Si no sabes compostar, los monitores del programa te enseñarán todo lo necesario.
¿Qué debo hacer con la compostera si me cambio de casa?
Si tu cambio de domicilio es dentro de la comuna, sólo debes solicitar el cambio de dirección en tu registro personal dentro del programa. Si el cambio es fuera de la comuna, debes devolver la compostera con sus accesorios. Así otra persona de la comuna puede seguir accediendo a este beneficio municipal.
Tengo algunas dudas sobre mi compostera: ¿Dónde puedo contactarme?
Si tienes dudas sobre tu compostera, puedes contactarnos mediante los siguientes canales:
¿Cada cuánto realizan visitas de asesoría?
Las asesorías se realizan en un intervalo entre 1 a 2 meses. Si necesitas una visita antes de ese periodo, puedes solicitarla a través de nuestros canales de contacto. Esta será agendada a la brevedad.
Ya no puedo/quiero usar la compostera: ¿Qué hago?
Si ya no requieres utilizar la compostera, deberás realizar la devolución del equipo completo con sus accesorios. De esta forma, otra persona de Peñalolén podrá ser beneficiada por el programa.
¿Qué cosas puedo compostar?
La compostera domiciliaria está diseñada para reducir los residuos orgánicos de tu cocina y jardín (ya sean verduras y/o vegetales). Además, puedes colocar en ella restos de poda y recortes de plantas, disminuyendo la cantidad de basura dispuesta en rellenos sanitarios.
¿Qué cosas no puedo compostar?
El proceso de compostaje puede ser sensible a algunos elementos que está prohibido incorporar. Entre alguno de ellos: Carnes, huesos, leches, huevos, fecas de animales, restos de comida procesada y todo tipo de materiales inorgánicos.
¿La compostera atrae roedores?
El proceso de compostaje no atrae roedores ni brinda las condiciones para que puedan anidar dentro.
¿El programa de compostaje tiene costo?
Nuestro Programa de Compostaje Domiciliario Municipal es un beneficio completamente gratuito para todas las personas residentes de la Peñalolén.
Desde la Unidad de Gestión Sustentable de Residuos: ¿Sólo entregan composteras como opción de reciclaje?
No, también tenemos disponibles equipos de vermicompostaje (incluidas sus lombrices rojas californianas). Este tipo de equipos, se caracterizan por ser de menor tamaño y tener la facilidad de requerir menos espacio. Además, puede estar ubicado en cualquier superficie.
Sobre reciclaje
¿Cuántos puntos limpios (Puntos Verdes) tiene Peñalolén?
La comuna de Peñalolén cuenta con 15 Puntos Verdes activos, siendo la red más extensa del país.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Consistorial?
El Punto Verde – Consistorial, ubicado en Avenida Grecia #8735, tiene un horario de atención de lunes a sábado, de 09:00 a 17:30 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Centro Cívico San Luis?
El Punto Verde – San Luis, ubicado en Avenida Las Torres #5555, tiene un horario de atención de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30 horas. Además, los sábados entre 09:00 a 13:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Oriental?
El Punto Verde – Oriental, ubicado en Avenida Oriental #6958, tiene un horario de atención de lunes a sábado de 09:00 a 17:30 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - La Escuelita?
El Punto Verde – La Escuelita, ubicado en Avenida Tobalaba #13651, tiene un horario de atención de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 horas. Mientras que, viernes y sábado, entre las 08:00 a 16:30 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Plaza de Bolsillo?
El Punto Verde – Plaza de Bolsillo, ubicado en Avenida Consistorial con Avenida Quebrada de Macul, tiene un horario de atención de miércoles a sábado, entre 12:00 a 19:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Estadio Galvarino?
El Punto Verde – Estadio Galvarino, ubicado en Avenida Tucapel #6152, tiene un horario de atención de lunes a domingo, entre las 10:00 a 21:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Estadio Cordillera?
El Punto Verde – Cordillera, ubicado en calle Los Talladores #5724, tiene un horario de atención de lunes a domingo, de 09:00 a 19:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Estadio Honorino Landa?
El Punto Verde – Estadio Honorino Landa, ubicado en calle El Lago #7586, tiene un horario de atención de lunes a domingo, de 09:00 a 19:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Complejo Deportivo Arqviva?
El Punto Verde – Arqviva, ubicado en Avenida El Valle #7983, tiene un horario de atención de lunes a domingo, en dos turnos de atención. El primero, entre las 10:00 a 14:00 horas y, posteriormente, entre 15:00 a 20:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Casona Lo Hermida?
El Punto Verde – Casona Lo Hermida, ubicado en Avenida Grecia #6891, tiene un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 17:30 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - El Progreso?
El Punto Verde – El Progreso, ubicado en calle Diagonal Las Torres #1320, tiene un horario de atención de lunes a domingo de 10:00 a 19:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Asociación de Propietarios Jorge Alessandro Rodriguez?
El Punto Verde – Asociación de Propietarios JAR, ubicado en calle Valle Hermoso #9140, tiene un horario de atención de lunes a domingo, entre 09:00 a 19:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Líder Quilín?
El Punto Verde – Consistorial, ubicado en Avenida Américo Vespucio #3100, tiene un horario de atención de martes a domingo, de 08:00 a 21:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Jumbo?
El Punto Verde – Jumbo, ubicado en Avenida Sanchez Fontecilla #12000, tiene un horario de atención de lunes a domingo, de 09:00 a 20:00 horas.
¿Cuál es el horario de atención del Punto Verde - Sodimac?
El Punto Verde – Sodimac, ubicado en Avenida Macul #6402, tiene un horario de atención de lunes, martes, jueves, viernes y sábado, entre las 10:00 a 13:30 horas y, posteriormente, entre las 14:30 a 16:30 horas.
¿Qué materiales reciben en los puntos limpios (Puntos Verdes)?
Todos los Puntos Verdes municipales reciben botellas plásticas PET, latas de aluminio, papel y cartón.
¿Dónde puedo reciclar aceite de cocina?
Puedes reciclar tu aceite de cocina en los siguientes Puntos Verdes de Peñalolén:
- La Escuelita.
- Arqviva.
- El Progreso.
- Asociación de Propietarios JAR.
- Plaza de Bolsillo.
- Centro Cívico San Luis.
- Estadio Galvarino.
- Estadio Cordillera
- Eco Parque de Peñalolén.
¿Dónde puedo reciclar vidrio?
Puedes reciclar vidrio en los siguientes Puntos Verdes de la comuna:
- Estadio Galvarino.
- Líder Quilín.
- La Escuelita.
- Casona Lo Hermida
- Arqviva.
¿Por qué no reciben otros tipos de residuos en los puntos limpios (Puntos Verdes) municipales?
Recibimos sólo residuos que tengan una cadena de reciclaje estable en el país para asegurar su reciclaje efectivo.
¿Por qué no reciclan pilas/baterias?
Actualmente, en el país no existen empresas que se dediquen a la valorización de pilas para extraer sus elementos, por lo que no son recicladas. Sin embargo, se espera que con la implementación de la Ley REP esto pueda cambiar.
¿Qué puedo hacer con las cosas que ya no utilizo?
Desde la Unidad de Gestión Sustentable de Residuos, contamos con el Programa Reutiliza Con Sentido, el que trabaja con recicladores de base. A partir del mismo, estas personas retiran sin costo a domicilio, elementos que tengas en desuso para darles una segunda vida útil.
¿Cada cuánto se hacen Operativos de Reciclaje de Aparatos Electrónicos?
Durante el año, se realizan varios operativos de recepción de aparatos electrónicos. Estos son informados oportunamente vía redes sociales, volanteo en terreno y/o pendones ubicados en puntos estratégicos de la comuna.
¿Cuáles son los canales de contacto para hacer consultas sobre reciclaje?
Puedes comunicarte por las siguientes vías: vía whatsapp al +569 53726993, al correo reciclemos@penalolén.cl y vía por el instagram de @penalolen.masverde
Me urge que se lleven unas cosas reutilizables de mi domicilio: ¿Cómo puedo coordinar un retiro?
Puedes coordinar un Retiro Extraordinario de artículos en desuso (que se encuentren en buen estado), a través del WhatsApp de la Unidad de Gestión Sustentable de Residuos +569 53726993. En el mensaje, debes indicar algunos datos como el tipo de artículo, medidas y otra información necesaria que será indicada en la misma conversación. Posterior a ello, a tu domicilio asistirá un reciclador de base autorizado.
¿Cómo se entregan correctamente mis desechos reciclables en los Puntos Verdes (puntos limpios)?
Todos los materiales deben estar limpios, secos y sin residuos. El cartón debe estar desarmado, las botellas PET deben estar sin tapa, sin etiqueta y aplastadas, al igual que las latas de aluminio.
Si tengo artículos en mal estado y/o escombros que no se reciben en el programa: ¿Cómo puedo solicitar un retiro de estos?
Para dicho tipo de materiales, puedes contactarte directamente con el Departamento de Aseo y Ornato para solicitar su retiro (debes llamar al 2 2486 8260).
¿Porque la persona recicladora de base no se lleva todo lo que quiero reciclar?
Recuerda: No es obligación de las personas recicladoras el retirar materiales que no estén contemplados en nuestro Programa de Reciclaje Inclusivo.
Los materiales reciclables que no estén contemplados en el programa pueden ser dispuestos personalmente por la comunidad en Puntos Verdes que los reciban.
Sobre EcoParque y educación ambiental
¿Dónde está ubicado el EcoParque?
Nuestro EcoParque está ubicado en Avenida José Arrieta #7659 – B, en Peñalolén (frente al Homecenter de La Reina).
¿En qué horarios está abierto el EcoParque?
Nuestro EcoParque tiene sus puertas abiertas de lunes a jueves, sábados y domingos, en dos horarios: De 09:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas. Mientras que los viernes, atiende de 09:00 a 13:30 horas y de 15:00 a 16:00 horas.
¿Cómo me contacto con Ecoparque / Educación Ambiental?
Puedes contactarnos por los siguientes canales:
¿Regalan compost en el Ecoparque?
Si. Sin embargo,debes saber que el compost generado se utiliza y prioriza para abonar la huerta local y apoyar proyectos educativos y comunitarios en Peñalolén.
Si participo en una huerta comunitaria: ¿Cómo puedo pedir apoyo de insumos?
Debes solicitar una visita con tu grupo a Ecoparque al e-mail: gestionambiental@gmail.com
¿Reciben hojas, poda o ramas para compostar?
No. La capacidad de nuestro compost está al máximo con lo que ya recibimos de residuos orgánicos de feria libres y poda municipal.
¿Reciben residuos orgánicos para compostaje?
No. La capacidad de nuestro compost está al máximo con lo que ya recibimos de residuos orgánicos de feria libres y poda municipal.
Si te interesa compostar, puedes también postular al Programa de Compostaje Domiciliario Municipal a través de nuestros siguientes canales:
¿Cómo programo una visita a EcoParque junto a mi comunidad?
Para coordinar una visita guiada al EcoParque de Peñalolén, debes contactar a Emiliano de la Maza, encargado de este recinto.
Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
¿Puedo ser voluntaria/o en EcoParque?
Si. Para esto, debes asistir al menos a 2 sesiones de nuestras actividades mensuales, instancias en las que se coordinan los voluntariados.
Revisa nuestro calendario mensual de actividades aquí (Instagram).
¿Sus talleres son gratuitos?
Así es, toda nuestra oferta municipal de actividades es gratuita.
¿EcoParque tiene estacionamientos?
Si, contamos con estacionamiento de bicicletas y autos.
¿Dónde puedo inscribirme en los talleres?
Puedes inscribirte a través de los siguientes canales:
Si somos un grupo: ¿Cuántas personas podemos ir al EcoParque?
Para mantener la calidad en la experiencia, se recomienda hacerlo en grupos de un máximo de 30 personas.
¿Regalan lombrices?
No. Las lombrices son parte fundamental del proceso de vermicompostaje que gestionamos en EcoParque, valorizando los residuos orgánicos de ferias libres y para el programa de compostaje y vermicompostaje domiciliario; por lo que son priorizadas para manejo interno.
¿Tienen actividades para infantes?
Si, toda nuestra oferta de actividades es familiar.
¿Regalan árboles?
Si estás pensando en hacerte responsable de un árbol, en EcoParque contamos con el Programa de Adopción de Árboles Nativos de Bajo Requerimiento Hídrico. En este, se hace entrega de una especie de esta categoría y se realiza un compromiso de cuidado y una capacitación sobre lo mismo.
Las postulaciones abren en abril. Puedes solicitar más al e-mail: gestionambiental@penalolen.cl
¿Regalan plantas medicinales?
No, aún no activamos la reproducción de plantas medicinales.
¿Regalan plantas hortaliceras?
Sí. Sin embargo, temas de priorización, sólo a quienes previamente realizan/coordinan visitas y recorridos a EcoParque.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Si, siempre que sea utilizando correa.
¿Dónde obtengo más información de los talleres?
Puedes enterarte sobre nuestra oferta de talleres y actividades en nuestro Instagram, Facebook o al e-mail: gestionambiental@penalolen.cl
¿Reciben visitas de colegios, jardines infantiles e instituciones educativas?
Sí. Puedes coordinar una visita junto a tu centro de estudios a través del e-mail: gestionambiental@penalolen.cl
¿Realizan asesorías a domicilio sobre el cuidado de huertos?
No. Sin embargo, hacemos educación y apoyo a huertas comunitarias, educativas y de establecimientos educacionales.
Si quieres aprender más sobre huerta, puedes sumarte a nuestro Club de Huerta.
¿Puedo ofrecer talleres para realizar en EcoParque?
Si, pero estos deben ser previamente visados. Además, deben ser gratuitos.
Si te interesa realizar un taller en EcoParque, comunícate al e-mail: gestionambiental@penalolen.cl
¿Puedo hacer mi práctica en EcoParque?
Si, recibimos practicantes durante todo el año.
Para solicitar realizar tu práctica en EcoParque, debes escribirnos al e-mail: gestionambiental@penalolen.cl
Sobre mascotas
¿Cómo puedo pedir hora para atención veterinaria en consultas?
Puedes solicitar hora por internet en nuestro sitio web.
Te recomendamos considerar que la agenda se abre cada viernes a las 09:00 horas (ya sea para atención en Avenida Oriental #6958 o en nuestra sucursal ubicada Avenida San Luis de Macul #5897).
¿Cómo puedo pedir hora en una jornada de "Veterinario en tu Barrio"?
Las atenciones en las jornadas de Veterinario en tu Barrio se realizan por orden de llegada. Momento en que se reparten números de atención.
Estos operativos se realizan entre las 09:30 a 13:00 horas en los sectores previamente indicados.
Puedes solicitar el calendario mensual de sectores de atención a través de los siguientes canales:
¿Qué valor tiene una consulta veterinaria?
La consulta veterinaria es gratuita.
¿Qué documentos debo llevar a una consulta veterinaria?
Para realizar la consulta veterinaria de manera correcta, solo debe traer el carnet de control de la mascota. Así podemos realizar un seguimiento de sus tratamientos vigentes.
¿Qué valor tienen las vacunas?
Las vacunaciones poseen los siguientes valores:
- Vacuna óctuple / antirrábica: $2.000 c/u.
- Vacuna triple felina / leucemia felina /vacuna KC: $3.000 c/u.
¿Cuándo se colocan las primeras vacunas en gatos y cada cuanto?
La primera vacuna se coloca a partir de los dos meses y luego el/la profesional te entregará el calendario de vacunación para las siguientes vacunas.
¿Cuándo se colocan las primeras vacunas de perro y cada cuanto?
La primera vacuna se coloca a partir de los dos meses y luego el/la profesional te entregará el calendario de vacunación para las siguientes vacunas.
¿Debo seguir vacunando a mi mascota si es adulto?
Los perros y los gatos, luego de colocarles sus vacunas correspondientes al ser cachorros, deben seguir siendo vacunados en forma anual, con todas las vacunas.
Tengo un cachorro, ¿qué es lo primero que debo hacer?
Lo primero que debes realizarle es la desparasitación interna. A partir de los dos meses, comenzar su ciclo de vacunación.
¿Cada cuánto debo desparasitar a mi mascota?
Las mascotas se deben desparasitar cada 1 a 3 meses, por el resto de su vida.
¿Cuánto vale la pastilla para desparasitar?
El antiparasitario en comprimidos tiene un valor de mil pesos cada uno.
¿Cada cuánto tiempo puedo bañar a mi perro?
Lo recomendable, durante el invierno, es bañarlo una vez en la temporada. Mientras que, en verano, se sugiere no bañarles más seguido que una vez al mes. De igual forma, es importante seguir la recomendación del/a profesional al minuto de la consulta.
¿Se pueden bañar a los gatos?
Puedes bañar a un gato posterior a sus primeras vacunaciones. Esto, siempre y cuando, esté acostumbrado a ello. Para no generar estrés, te recomendamos bañarles preferentemente en seco.
¿Tienen peluquería de mascotas?
No, no contamos con peluquería canina ni felina en nuestras instalaciones.
¿Que alimento le puedo dar a mi mascota?
Generalmente, te recomendamos alimentar a tus mascotas con cualquier alimento de tipo pellet que esté formulado especialmente para la especie, tamaño y edad de las mascotas. Recuerda siempre revisar que el envase esté sellado correctamente.
¿Realizan exámenes de sangre en las consultas?
Si, puedes realizarle a tu mascota exámenes de sangre en las consultas fijas.
¿Hacen hospitalización de mascotas?
La atención veterinaria que brindamos es de tipo primaria, por lo que no se cuenta con hospitalización.
¿Realizan implantación de microchip?
Si, realizamos implantación de microchip de manera totalmente gratuita.
Solo se requiere como requisito, tener a la mascota con vacunas al día.
¿Cuál es el valor de la esterilización de mascotas?
La esterilización de mascotas tiene un valor de $4.000 mil pesos.
¿Qué documentos presentar para solicitar una la esterilización de mi mascota?
Para solicitar la esterilización de tu mascota, solo debes traer tu carnet de identidad y un documento que acredite tu domicilio en Peñalolén (certificado de residencia o cuenta de servicios al nombre de la persona que realice la gestión).
¿A qué edad puedo esterilizar a mi mascota?
Generalmente, se recomienda esterilizar a las mascotas antes del primer celo para minimizar la posibilidad de tumores mamarios.
¿Qué precauciones debo tener antes de esterilizar a mi mascota?
Tu mascota debe estar sana, no estar amamantando, ni en celo. Idealmente con las vacunas al dia.
Además, debe contar con un ayuno, previamente indicado al momento de solicitar el servicio.
¿Puedo operar a mi mascota si está en celo?
No, no se puede. Esto aumenta los riesgos dentro del procedimiento.
¿Realizan otros procesos además de los de esterilización?
No. En las consultas se realiza sólo atención primaria.
Si mi mascota está preñada: ¿La puedo esterilizar?
No, si tu mascota está en cinta, no puede ser esterilizada.
¿Que hago si en mi comunidad hay personas irresponsables con sus mascotas?
Si en tu sector, barrio o pasaje evidencias actos de tenencia irresponsable de mascotas, puedes comunicarte al e-mail: zoonosis@penalolen.cl Recuerda señalar una dirección exacta para posteriormente poder fiscalizar en terreno.
¿Cómo denunciar un maltrato animal?
El maltrato animal es un delito, por lo que todo acto de violencia hacia estos debe ser denunciado en las siguientes instancias:
- Fiscalía Peñalolén-Macul, ubicada en Avenida Américo Vespucio Nº 6800. La Florida.
- Brigada Investigadora de Delitos Contra el Medioambiente y Patrimonio Cultural (BIDEMA) de la Policía de Investigaciones de Chile, ubicada en Rosas N°1407, comuna de Santiago, Región Metropolitana.
- 2 2708 2372
- bidema@investigaciones.cl
Sobre control de plagas
¿Cómo puedo solicitar una desratización o fumigación mi casa?
Para solicitar este tipo de servicios, debes comunicarte con el Servicio de Control de Plagas del Municipio, lo que puedes hacer presencialmente dirigiéndote al Departamento de Zoonosis e Higiene Ambiental, ubicado en Avenida Oriental #6958, de lunes a jueves de 9:00 a 13:00 horas; o a través de e-mail: zoonosis@penalolen.cl
¿Puede realizarse una fumigación y una desratización al mismo tiempo?
No. En primer lugar, debes considerar siempre realizar una evaluación antes de ejecutar cualquier tipo de procedimiento. Además, se debe realizar primero la fumigación y luego la desratización, para no contaminar el raticida.
¿Qué puedo hacer si tengo termitas?
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¿Qué hago si encuentro un murciélago?
Ante este tipo de situaciones, existen las siguientes alternativas:
- Puedes llevarlo directamente al Instituto de Salud Pública (ISP), ubicado en av. Marathon #1000, en la comuna de Ñuñoa; tomando las precauciones indicadas aquí por este mismo organismo.
- Solicitar su retiro y traslado, dando aviso al número único municipal de emergencias #1461.
¿Ustedes realizan control de palomas?
El control de plaga de palomas, solo puede ser realizado por empresas autorizadas por el Servicio Agrícola Ganadero (SAG).
¿Que hago si hay chinches del arce en un árbol fuera de mi casa?
Puedes solicitar una evaluación del caso, comunicándote con la Unidad Técnica de Arbolado Urbano del municipio. Esto, a través de los siguientes canales:
¿Qué puedo hacer en caso de tener una plaga de abejas?
Las abejas cumplen un rol ecológico importante, por lo cual no se pueden fumigar. Sin embargo, sus colmenas pueden ser retiradas por un apicultor.
¿Qué puedo hacer si hay avispas cerca/en mi casa?
Puedes solicitar una evaluación del caso, comunicándote con la Unidad Técnica de Arbolado Urbano del municipio. Esto, a través de los siguientes canales:
Si hay cucarachas en mi cocina: ¿Sirve la fumigación?
La fumigación es efectiva si se aplica junto a un gel cucarachicida, el cual se debe administrar posterior a la fumigación.
Para mayor información, escríbenos al e-mail: zoonosis@penalolen.cl
¿Pueden fumigarse la plaza y la vereda?
No, no pueden realizarse fumigaciones a espacio públicos, ya que existe un gran riesgo de intoxicación tanto para las personas como los animales.
